Wenn der Mikrofonzugriff nicht funktioniert, liegt das Problem meistens an Geraeteberechtigungen, einer anderen App mit Mikrofonzugriff oder dem falschen aktiven Audiogeraet.
Das solltest du zuerst pruefen
- pruefe, ob Mendro in deinen Smartphone-Einstellungen auf das Mikrofon zugreifen darf
- schliesse die App vollstaendig und oeffne sie danach neu
- pruefe, ob Bluetooth-Kopfhoerer oder ein anderes verbundenes Geraet gerade das Mikrofon verwenden
- stelle sicher, dass keine andere App im Hintergrund aktiv Audio aufnimmt
Wenn das Problem bleibt
Starte dein Smartphone neu und pruefe, ob sowohl die Mendro-App als auch dein Betriebssystem aktuell sind. Wenn Sprache weiterhin nicht funktioniert, kontaktiere den Support mit deinem Geraetemodell, der Betriebssystemversion, deiner Mendro-App-Version und einer kurzen Beschreibung.
So grenzt du das Problem schneller ein
Wenn das Mikrofon in anderen Apps funktioniert, aber nicht in Mendro, erwaehne das in deiner Support-Anfrage. Das hilft bei der Eingrenzung.